Marc Orian Saint Brice / bijoux non garantie

Bonjour,
Je me permets de poser une question sur ce forum car j’en ai plus qu’assez des enseignes commerciales qui flouent les consommateurs de plein gré !
Mon amie et moi avons acheté en même temps deux bagues identiques chez Marc Orian Saint Brice (95) d’une valeur de 94 euros. Elles ont toutes deux perdu des zirconiums à peu près au même moment.
Nous nous rendons donc à la boutique pour faire valoir notre garantie qui est encore valable.
La responsable nous indique fermement qu’il n’y aura aucune réparation prise en charge par l’enseigne car nos bagues seraient « soit - disant déformées ».
A force d’insister elle accepte tout de même de les envoyer à l’atelier pour expertise. Celui-ci refuse de réparer les bijoux et propose un devis d’un montant de 180 euros par bague!
Je refuse évidemment ce devis mais ne veux pas en rester là !
Que faut il faire pour pouvoir faire valoir nos garanties ?
Merci pour vos réponses

Ci jointe la photo de ma bague dont le corps serait soit disant déformé