Site info.retraite et certificat de vie en ligne

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 Bernard77 -
Bonjour,
Je suis dépité, au contraire de ce qui indiqué sur le site info.retraite, mis en ligne du certificat de vie destiné à l'ensemble des caisses de retraite, ma complémentaire Malakoff Humanis qui à bloqué ma pension d'octobre, alors que j'ai fait le nécessaire le 21 août, m'indique que je dois retourner l'exemplaire papier à Tours car je vis en Côte d'Ivoire, j'y perds mon latin, qui croire ? Info.retraite centralise ou pas ??

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Bonjour,

C'est effectivement indiqué que le document est transmis à tous les organismes référencés sur votre compte : https://www.info-retraite.fr/portail-info/sites/PortailInformationnel/home/actualites-1/votre-retraite-a-letranger-simpl.html

C'est probablement un nouveau service pas au point.

Le mieux serait de poser la question au site : https://aide.info-retraite.fr/mce
sujet : certificat de vie
question : je n'ai pas trouvé la réponse à ma question
puis compléter le formulaire

Sachant qu'à la question : J'ai reçu une relance alors que j'ai déjà déposé mon certificat de vie
il est répondu : Si vous avez envoyé récemment vos justificatifs, il est inutile de refaire la démarche.
En revanche, si votre dépôt date de plus d'un mois, nous vous invitons à répondre à ce courrier.


Bonjour et merci pour votre réponse, je viens de poser la question en ligne sur le site info.retraite
Cdlt
Bernard