Erreur saisie actualisation Pôle Emploi

si -  
Bonjour,

Inscrite à pôle emploi depuis quelques mois je viens de me rendre compte que lors de la saisie des heures travaillées et du salaire il est indiqué « salaire brut RÉEL ou estimés sans la virgule » ce qui m’a induit en erreur et fait que j’ai rentré mon salaire NET pendant 4 mois.

J’ai toujours en ma possession les fiches de paye mais je ne suis pas sure de la démarche à effectuer.

Comment régulariser cette situation sans risquer d’être accusée de fraude ? Merci

3 réponses

  1.  caroledu92 Contributeur
    Bonjour

    Avez-vous transmis les bulletins de salaire chaque mois après les actualisations ?

    Avez-vous perçu des allocations ?
    0
    1. si
      Bonjour, non les bulletins n’ont jamais été demandés

      et je n’ai pas encore jamais perçu d’allocation
      0
  2. caroledu92 Contributeur
    Ils sont demandés lorsque vous actualisez

    et c'est moins grave s'il n'y a pas eu d'allocations

    Fournissez les bulletins
    0
    1. si
      Je n’ai jamais eu de message ou notification comme quoi il fallait un bulletin de salaire... J’ai du leur envoyer lorsque je déplaçais les RDV mais c’est tout.

      Merci beaucoup pour votre réponse. Savez-vous comment puis-je rentrer en contact avec un "technicien indemnisation" ?
      J’ai posé les mêmes questions à mon conseiller qui m’a répondu qu’il n’avait pas la main, et m’a renvoyé vers ce mystérieux technicien (aucune info sur le net si sur le site de pôle emploi a ce sujet)
      0

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