Free

Bonjour, l'opérateur Free refuse mon droit de remboursement suite à un manquement de résultat de la part de l'opérateur dont j'en suis parti au bout d'un mois. Par ailleurs, il me réclame 49€ de frais de résiliation alors qu'il s'octroie au fait de ne pas respecter la loi du consommateur suite à un manquement d'obliglation de résultat de sa part.
Que faire en vous remerciant par avance.