Refus d indemnisation

Bonjour, ma fille a achete une maison avec son mari en 2002 ils ont divorcé elle a racheté les parts de son ex mari... a gardé la maison tout a été fait dans les regles devant notaire reprise de pret a son nom et assurance aujoud hui ma fille a un cancer la cnp refuse la prise en charge de ses mensualites sous pretexte que la maladie etait exclue c est faux au moment de l achat initial elle avait un probleme de thyroide ca ca aurait ete exclu c normal il disent qu elle a recu un papier l en avertissant au moment du reachat de sa maison ce qui est faux donc elle leur a demandé la copie de cet avenant et la reponse est qu ils ne peuvent pas car comme le rachat remonte a 19 ans ca a ete detruit au bout de 10 ans je ne pense pas qu on detruise des documents alors que le pret est en cours jusqu en octobre 22 j ajoute qu elle a un cancer du sein donc rien a voir avec un dereglement thyrhoidien merci