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Argent disparut

Lolo - 17 août 2021 à 15:34
AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 17 août 2021 à 15:36
Bonjour,

Je suis dans une banque portuguaise en France. Caixa geral de depositos. Tous les 3 ou 4 mois j ai de l argent qui disparaît de mon compte et ça n apparaît pas sur les relevés. Et je ne revois pas cet argent. Il est disparut. Lorsque je demande a ma conseillère par mail je n ai pas de reponse. Le montant c est de l ordre de 120 à 130 euros à chaque fois.

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Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 8 603
17 août 2021 à 15:36
Bonjour,

Vous regardez votre relevé un mois en arrière et prenez le solde final. Vous prenez ensuite le relevé du mois en cours et vous additionnez et soustrayé toutes les opérations pour arriver au nouveau solde à fin du mois. S'il manque effectivement une somme vous en avez la preuve.
Vous opposez cette preuve à la banque et la mettez en demeure de vous créditer les fonds.

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