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Prime rentrée scolaire

Mallouriie -  
 Malouriie -
Bonjour,
Je n’ai pas u le droit à la prime de rentre scolaire l’année dernière , car on dépasser le plafond , mais pour l’année 2019 on ne dépasser pas le plafond quand je vais sur mes droit il me met le montant de la prime de rentrée scolaire mais il y a marquer montant de vos droits suspendu . ( je nais pas de dette de la caf je n’en touche plus depuis 2017) est ce que c un bug de la caf est ce que je vais touchez cette prime ? Merci de vos réponse
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2 réponses

Réponse 1 / 2
nenuphar. Messages postés 6524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 486
 
Bonsoir,

Votre situation est-elle à jour sur votre espace personnel ? Avez vous fait un changement de situation récemment ? La caf vous a t-elle demandé un quelconque justificatif sur votre situation (attestation de pôle emploi ou autres ...)?

Cdt
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Malouriie
 
Non tout est à jour , et il y a rien dans mon espace personnel non plus que la caf me demande .
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nenuphar. Messages postés 6524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 486 > Malouriie
 
Bonjour,
Une seule solution : contactez votre Caf qui aura accès à votre situation personnelle.
Bonne journée
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Malouriie > nenuphar. Messages postés 6524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà fait la semaine dernière elle m’a dis quel le notifie dans le dossier et que se sera revu
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nenuphar. Messages postés 6524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 486 > Malouriie
 
Faites une réclamation par courriel dans un 1er temps via votre espace personnel.
https://www.caf.fr/allocataires/caf-du-gard/actualites/annee/2021/comment-faire-une-reclamation-a-la-caf
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Réponse 2 / 2
Loulou
 
Bonjour c’est que la caf attend un doc si vos prestations sont suspendus
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Malouriie
 
Je veux bien mais là caf ne m’a rien infdiquer
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