Saisie tribunal par SFR

haby -  
Ulysse5818 Messages postés 15484 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai été abonné chez SFR tout allait bien au début. SFR me prélevait 36 euros par mois ensuite 49.90 euros et cerise sur le gâteau il me prélevait 96 euros .Bien sûre je les ai contacté pour savoir pourquoi ma fr avait tant augmenté il n ont pas su me répondre il m'ont parler de ma prochaine fre qui serait de 45 euros et d un remboursement que je n ai pas eu bien sûre.Biensure tout mes prélèvements ont été honorés. Je n'ai jamais eu de rejet.
Donc je n ai pas cherché à comprendre j ai résilier mon abonnement chez eux et passer chez FREE. quelques jour après harcelé au téléphone par SFR ils me réclame 550,63 euros pour pour ne pas être allé jusqu'à mon engagement avec eux..J'ai maintenant une saisie au tribunal..
C'est honteux de mettre les gens dans les problemes.
CE SONT DES VOLEURS !

3 réponses

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Il y a des conditions pour résilier un abonnement...les avez-vous respectées?
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

J'ai maintenant une saisie au tribunal.

C'est à dire? Du vrai ou du 'pipeau' (menaces habituelles..). Des détails seraient nécessaires..

Le problème vient de ceci:

Donc je n ai pas cherché à comprendre, j'ai résilié..

Il aurait convenu de mettre en demeure SFR (par LRAR) d'expliquer la chose (augmentation non justifiée) avant de résilier sec.. Au moins tu aurais une trace écrite opposable..

A+
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Ulysse5818 Messages postés 15484 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 891
 
Bonjour,

Si comme vous l'écrivez vous avez une saisie par le tribunal, c'est qu'il y a eu un titre exécutoire et que vous avez ignoré les actes d'un huissier....
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