Mise en demeure pour une facture d'eau jamais reçue

Bonjour à tous

J’ai un problème tout simple : j’ai reçu une mise en demeure d’un huissier de justice concernant une facture que je n’aurais pas payée à mon fournisseur d’eau.

Problème : je n’ai jamais reçu cette facture, qui ne figure pas dans mon compte client sur le site internet du fournisseur d’eau, et je n’ai jamais reçu aucune relance de paiement auparavant concernant cette facture.

J’ai répondu par mail à l’huissier en lui expliquant que je n’avais jamais reçu cette facture et en lui me demandant de me transmettre la facture en question, et ai également transmis une demande à mon fournisseur d’eau pour que me soit transmis la facture en question ou, s’il s’agit d’une erreur, que la procédure de mise en demeure soit annulée.

Que puis-je faire de plus ?

Merci de vos conseils !!!