Arnaquée par un artisan, quelles démarches ?
MaisonAude
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Ulysse5818 Messages postés 15465 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Ma mère a demandé à un artisan de refaire le toit et une terrasse de sa maison (elle habite chez moi et voulait revenir cjez elle). Elle a payé l'artisan, lui a demandé les factures (nous avons les preuves des demandes de ma mère)... mais... ce monsieur n'a pas donné de facture et a stoppé les travaux. Résultat, avec les pluies la maison a subi des infiltrations énormes. L'expert de l'assureur est venu. Elle n'a droit à rien!
Que peut-on faire ?
Ma mère a demandé à un artisan de refaire le toit et une terrasse de sa maison (elle habite chez moi et voulait revenir cjez elle). Elle a payé l'artisan, lui a demandé les factures (nous avons les preuves des demandes de ma mère)... mais... ce monsieur n'a pas donné de facture et a stoppé les travaux. Résultat, avec les pluies la maison a subi des infiltrations énormes. L'expert de l'assureur est venu. Elle n'a droit à rien!
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Non... elle était à 10000 km de sa maison. Elle a procédé par échanges de mails. Elle a des mails avec les tarifs et ses mails de demandes de factures... c'est tout... je crains qu'elle ne puisse rien faire, mais je vérifie quand même...
Merci!
S'il ne s'exécute pas, elle pourra déposer une injonction de faire au tribunal judiciaire. Le formulaire est telechargeable sur internet.