Un mineur obligé de payer un colis envoyé par un site internet par erreur

Résolu
Liliana - Modifié le 8 juil. 2021 à 13:48
 Liliana - 8 juil. 2021 à 14:30
Bonjour,
Il y a un ans je me suis inscrit sur un site internet et suite à cette inscription le site m'a envoyé un colis sans que je l'ai payé ( pas de carte bancaire) j'ai essayé de le renvoyer mais le service client me demande de payer ou de le renvoyer mais ne me donne pas d'adresse pour envoyer donc je me suis dis qu'il appellerai pour proposer une solution. Il y a un mois le site me dis de payer et ils ne veulent pas récupérer leurs colis et je n'ai pas de carte bancaire pour leurs payer.
Je voudrais savoir si ils peuvent m'obliger a payer?
Merci pour votre reponse en avance
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1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 12511 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 5 395
8 juil. 2021 à 13:49
Bonjour,

Si vous n'avez rien commandé, vous n'avez rien à payer, ni à retourner un colis reçu par erreur. Il appartient à ce vendeur de faire passer un transporteur pour récupérer l'objet.
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Merci beaucoup je vais les demander de le récupérer. Vraiment merci
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Ulysse5818 Messages postés 12511 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 5 395 > Liliana
8 juil. 2021 à 14:00
Vous ne risquez pas de poursuites pour ça, le vendeur ne pourrait pas prouver votre achat.
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Liliana > Ulysse5818 Messages postés 12511 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024
8 juil. 2021 à 14:30
Merci beaucoup
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