Echéancier EDF
Nana
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Energizor Messages postés 22046 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je voudrait un renseignements voilà avec edf on a prévu un échéancier de prélèvement on a défini une somme mais en regardant le calendrier on s'aperçoit que il on pas tenu leur angagement il preleve une otre somme pk il fon ça on t il le droit .
Je voudrait un renseignements voilà avec edf on a prévu un échéancier de prélèvement on a défini une somme mais en regardant le calendrier on s'aperçoit que il on pas tenu leur angagement il preleve une otre somme pk il fon ça on t il le droit .
2 réponses
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Bonjour,
Dans ses conditions générales de vente, EDF prévoit qu'en cas de mensualisation, le montant prélevé peut être modifié pour être cohérent avec votre consommation.
Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez appeler EDF et leur demander de modifier le montant de la mensualisation.
Mais dans ce cas, attention à la facture de régularisation en fin d'échéancier !
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Bonjour,
Il s'agit d'un nouveau contrat ?
Ne s'agit-il pas d'un ajustement lié à votre consommation d'un contrat déjà existant ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...