Cheque sur compte clos

Galinette -

Bonjour,
Il y a peu de temps ma mère s'est trompé de chéquier et a fait un chèque sur compte clos. La situation a été régularisée avec la bénéficiaire du chèque. Par contre ils ont détruit le chèque. Nous avons fournit à la banque la preuve que nous avions honoré le paiement( relevé de compte de la bénéficiaire, attestation sur l'honneur,...). Mais pas d'avancées. Nous ne savons plus quoi faire. La banque attend sois disant le copie du chèque... auriez-vous des conseils? Ils sont fichés et sont limités dans les opérations bancaires ce qui pose problème pour payer impôt et credits.
Cordialement.
Galinette.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gayomi
Demandez au bénéficiaire du chèque de faire une attestation de régularisation (avec tous les éléments, numéro de chèque, de la banque, du montant etc.).
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1. Galinette
  
  Merci pour ta reponse Gayomi.
  Nous avons fait faire l'attestation par la bénéficiaire. La banque nous dit qu'ils ont besoin de la photocopie du chèque...détruit au demeurant.
  
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2. Gayomi
  
  @GalinetteAvez-vous eu un entretien avec le directeur de la banque ? Contacté le mediateur ?
  
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3. Galinette
  
  @GayomiBonjour Gayomi, pas de contact avec le directeur la banque est à Bordeaux et nous sommes en Guadeloupe. Je vais regarder pour joindre le médiateur. Nous devons également aller demain à la banque de la bénéficiaire du pour récupérer une photocopie du chèque.
  
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