Plafond de carte mis à 0 suite à gros découvert...

Bonjour,
Le mois dernier, galère sur galère, je me suis retrouvé à dépasser mon découvert autorisé... Ma paye est finalement arrivée jeudi dernier, recouvrant de très peu le fameux découvert (et pas pour longtemps, malheureusement). Vendredi, j'ai pu acheter par carte un petit goûter pour mon fils, mais depuis, je ne peu plus rien payer par carte, ni faire le moindre retrait. Je viens de regarder mon appli en ligne, mes plafonds sont mis à zéro... Sans même parler du fait que je n'aie pas été notifié de cette mise à zéro, que puis-je faire ? Je ne dépasse plus mon découvert autorisé, j'ai besoin de gasoil pour aller travailler et de quelques courses pour nourrir mon gars...