Attestation de non paiement caf

Bonjour, je vous envoie ce message pour avoir quelques retours. En juillet 2020 nous avons récupéré la garde de ma belle-fille. La MSA demande une attestation de non paiement à la CAF. A ce jour, nous n'avons aucun retour de la part de la CAF. Cela fait 10 mois que nous ne recevons pas d'aide. Je suis en congés parental depuis quelques mois et la situation financière est de plus en plus critique. Nous sommes 6 à la maison 2 adultes et 4 enfants. C'est vraiment très compliqué et j'ai peur d'être passée aux oubliettes. J'ai toujours été poli avec ces organismes. Toutes les démarches ont été faites, nous attendons patiemment mais ça commence à peser sur le moral.
Avons nous des recours face à cette situation ? Devons nous encore patienter mais combien de temps ? Pouvons nous recevoir une aide exceptionnelle ?
Cordialement et merci pour vos réponses