Chèque encaissé

Bonjour,
je me trouve dans une impasse, un chèque d un montant de 256,66 a été encaissé sur mon compte aujourd hui mais je ne me souviens pas de l avoir fait, j ai donc contacté le crédit agricole pour leur dire, et on m a répondu d aller déposer plainte, mais là on me demande le nom de la personne qui l a encaissé....donc je rappelle la banque et je leur explique qu il me faut la copie du chèque et là on me dit qu il y a de l 'attente, mais moi j ai des prélèvements et des chèques qui doivent se présenter sur mon compte, et là je pense qu ils vont me les rejeter, (celui de 256,66 est passé, lui?) je dois faire quoi j en peux plus