Demande de remboursement d'un prêt que je n'ai jamais sollicité

Bonjour Madame, Monsieur,
Je reçois du courrier de Sofinco pour un prêt que je n'ai absolument pas sollicité auprès de cette Société. Comment se fait-il que Sofinco possède mes identifiants bancaires et se permet de débiter mon compte, alors que je n'ai rien demandé, ni rien signé, et surtout rien perçu, Comment peut-on appeler cette façon de procéder ? pour moi cela s'apparente à de l'escroquerie.
En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.