Plafond de ma carte modifié sans explication

Bonjour,
Voilà, mon problème est le suivant, il y a deux semaines de ça, j'ai obtenu une carte gold de chez credit agricole(c'était le 04 mai 2021), à l'obtention de la carte j'ai (avec ma conseillère ) ajusté mon plafond, le mettant à 1500€ ( jusqu'ici, tout vas bien) entre temps, j'ai dépenser seulement pour faire des courses, et, aujourd'hui en allant à la station service, j'ai voulu mettre seulement 30€ d'essence et ma carte ne passait pas du coup, j'appelle l'assistance 24/24, je lui explique le problème, (car mon compte n'est pas debiteur) il regarde et me dit que mon plafond est de 10€ je lui dit que ce n'est pas possible parce que j'ai avec ma conseillère mis le plafond a 1500€ il me dit qu'il ne peut mettre que 10€ de plus. On est samedi après-midi la banque est fermé elle ne rouvre que mardi, est je comprend pas pourquoi le plafond ationpouvez vous m'éclairer sur ce fait et aussi me dire si la banque a le droit de faire cela sans raisons (car, je le rappelle je ne suis absolument pas debiteur ). Merci d'avance pour vos reponses