Dette EDF suite décès
phil97_0867
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22 avril 2021 à 10:32
Geo - 22 avril 2021 à 11:04
Geo - 22 avril 2021 à 11:04
Bonjour,
Ma soeur est décédée le 04 août 2019. Les clés ont été restituées au propriétaire dans le mois du décès. Un membre de la famille était chargé de signaler le décès aux différents opérateurs. Les voisins m'ont fait parvenir une facture et des lettres de réclamation d'impayé de EDF portant sur la période d'octobre 2020 à mars 2021.
J'ai informé EDF du fait que ma soeur est décédée (avec copie de l'acte) et de la restitution des clés au propriétaire. Cet organisme me répond que la résiliation a été enregistrée suite à l'enregistrement d'un nouveau locataire. mais les frais d'avant la résiliation sont dus. Ce qui est bizarre c'est que la consommation est nulle et la somme réclamée est de 326,71 euros.
Cela est-il normal ?
Merci de votre aide
Ma soeur est décédée le 04 août 2019. Les clés ont été restituées au propriétaire dans le mois du décès. Un membre de la famille était chargé de signaler le décès aux différents opérateurs. Les voisins m'ont fait parvenir une facture et des lettres de réclamation d'impayé de EDF portant sur la période d'octobre 2020 à mars 2021.
J'ai informé EDF du fait que ma soeur est décédée (avec copie de l'acte) et de la restitution des clés au propriétaire. Cet organisme me répond que la résiliation a été enregistrée suite à l'enregistrement d'un nouveau locataire. mais les frais d'avant la résiliation sont dus. Ce qui est bizarre c'est que la consommation est nulle et la somme réclamée est de 326,71 euros.
Cela est-il normal ?
Merci de votre aide
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2 réponses
Il y a eu un loupé dans la résiliation du contrat...
L'abonnement a continué même si conso nulle.
L'appartement a été occupé de août 19 à xxx ?
Et pourquoi ce trou de août 19 a octobre 20 ?
L'abonnement a continué même si conso nulle.
L'appartement a été occupé de août 19 à xxx ?
Et pourquoi ce trou de août 19 a octobre 20 ?
Energizor
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22 avril 2021 à 11:03
22 avril 2021 à 11:03
Bonjour,
Lisez la facture, elle doit forcément mentionner à quoi correspondent ces 326.71 €.
Il n'y a pas de frais de résiliation chez EDF.
Lisez la facture, elle doit forcément mentionner à quoi correspondent ces 326.71 €.
Il n'y a pas de frais de résiliation chez EDF.