Contacter centre imposition

Question

Bonjour, 

Je cherche désespéramment à joindre mon centre d'impôts dont je dépend:
  - sur place : fermé pour cause de covid - merci d'utiliser le site internet
  - site internet : inutilisable (message d'erreur)
  - via méssagerie par leur site: pas de réponse depuis une semaine
  - 0809xxx: je tombe sur quelqu'un à priori incompétent, c'est à moi de lui expliquer comment fonctionne l'imposition des frontaliers. Il me donne rdv téléphonique  avec mon centre d'impôts
 - centre d'impôts me rappelle hors rdv (rdv étant l'après midi, ils m'appelent le matin, hors sujet..)convenu, numéro que je ne connais pas = pas répondre au tel
 - j'appelle tous les centres les centres d'impôts dans le coin pendant les horaires d'ouverture => répondeur, merci d'utiliser notre site, ciao.


Avez vous des expériences similaires ? Y a t'il moyen de se pleindre ? Comment et où??

noctambule28 · Answer

Bonjour, 

Quel est réellement le problème au niveau du site des impôts  ?  Personnellement, je me connecte à mon compte sans problème, ici : https://www.impots.gouv.fr/portail/

Al · Answer

Oui effectivement,  ce lien marche. Ce qui ne fonctionne pas est la fonctionnalité "mes échanges", qui permet de prendre rdv avec son centre d'impôts et à priori crucial pour parler à un conseiller. Ça renvois un message d'erreur 404 page non trouvée.

gegedu14 · Answer

Je pose régulièrement mes questions via ma messagerie sécurisée depuis mon espace internet des impôts et, selon les périodes, j'ai des réponses après 5 à 30 jours. 30 jours étant pendant les périodes de fortes affluences.
Après, si vous attendez un appel des impôts un jour précis et que vous ne répondez pas à un appel inconnu qui arrive le même jour (même si rdv après-midi et appel le matin ou inversement), bah tant pis pour vous.
Et si vous posez votre question sur ce forum, vous pouvez aussi avoir des réponses.

alexak · Answer

Ben, quand on a besoin des papiers et des justificatifs de manière urgente.. je n'ai pas trop de temps à perdre pendant 30 jours, le temps qu'ils découvrent un message dans la messagerie. Et a quoi bon de prendre rendez-vous, si on n'en s'en tiends pas. Vous n'allez pas voir votre copine le matin chez elle en vous rendant compte qu'elle est partie faire les courses et non dispo? Tant pis pour le dînner aux channelles?! Vous, vous y étiez VOUS vous n'aviez rien à vous rapprocher... si elle elle n'est pas la , tant pis? C'est pareil. Définition du mot "rendez-vous" d'après Larousse (https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/rendez-vous/68143): Rencontre prévue entre deux ou plusieurs personnes à une même heure dans un même lieu

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