Annulation de vacances suite à décès

Question

Bonjour, 
Mon papa a réservé une location pour avril 2021 (2 semaines) et pour août (3 semaines). La réservation a été faite en septembre 2020 avec versement d'argent 900 euros.
Mon  papa est décédé le 06 janvier 2021.
J'ai contacté de suite la propriétaire pour l avertir de notre annulation. 
La propriétaire refuse de nous rembourser.
Quel recours avons nous s il vous plaît 
Tous mes remerciements

Rochat1 · Answer

Bonjour,

L'acompte traduit un engagement ferme à la fois du vendeur et de l'acheteur. ... L'acompte est en fait un premier versement "à valoir" sur un achat. Il n'existe aucune possibilité de renonciation pour le consommateur. A moins qu'un accord soit trouvé avec le vendeur, l'acompte n'est pas remboursable.

Les arrhes n'obligent pas le consommateur à acheter. Par contre, elles sont perdues si le consommateur annule son achat (sauf si le contrat prévoit la possibilité de récupérer les arrhes en cas d'annulation).29 oct. 2020

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=arrhes+accompte

Si vous n'arrivez pas à convaincre le bailleur de vous restituer tout ou partie de votre avance, vous n'avez aucun recours. 

Cdlt.

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