Lettre recommandée

Question

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi ma lettre recommandée est bloquée à Lille lesquin pic depuis le 27 janvier 2021 c'est une lettre très importante et personne de la poste est capable de me donner des renseignements, j'ai fait des réclamation et la Belgique ne veut rien savoir étant donné que le problème est en France

djivi38 · Answer

bonjour,

 faites une réclamation en France au N° 09 72 72 12 13 (N° national de la Poste des réclamations pour les envois en recommandé avec accusé de réception... j'espère que c'est le même pour les recommandés simples...). 
En appelant depuis la Belgique, composez le N° 33 9 72 72 12 13 et, après avoir répondu à un automate de pré-sélection, vous aurez enfin une personne physique au bout du fil... mais elle sera du service "Colis" : vous demanderez à ce moment-là à être mise en relation avec le service "Lettres recommandées" et là vous expliquerez votre problème.
Munissez- vous de votre avis d'envoi : on va vous demander une bonne dizaine de fois d'énoncer le n° d'envoi de votre courrier.... 

cdt.

Cricri · Answer

Bonjour c'est déjà fait, j'ai fait une bonne 10 de fois des réclamations pareil en Belgique ya rien qui bouge et il me faut ce courrier on arrive pas a joindre le centre de tri de la poste de Lille lesquin pic la lettre est coincé la bas donc faut trouver une solution ou je vais devoir déposer plainte

AN.Banker · Answer

Bonjour,

Vu les dates, votre courrier est certainement perdu. Vous pouvez obtenir un dédommagement à hauteur de l'assurance que vous avez souscrite lors de l'envoi (R1/R2/R3)

Cricri · Answer

Oui ou vole c'est pas cool je vais être remboursé à hauteur du contenu du courrier
Et ont est censé vous faire confiance, alors que notre courrier est soit disant perdu si ça vais été un chèque saurait été la même chose

Cricri · Answer

Non je vais essayer je vous tiens informé

Cricri · Answer

Bon il me dise que il est à la douane et la douane me dit que non avez vous un numéro de téléphone pour contacter le service de douane pour le courrier international gratuitement svp

Lettre recommandée

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