Lettre recommandée

Cricri -  
djivi38 Messages postés 54312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi ma lettre recommandée est bloquée à Lille lesquin pic depuis le 27 janvier 2021 c'est une lettre très importante et personne de la poste est capable de me donner des renseignements, j'ai fait des réclamation et la Belgique ne veut rien savoir étant donné que le problème est en France

6 réponses

  1. AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585
     
    Bonjour,

    Vu les dates, votre courrier est certainement perdu. Vous pouvez obtenir un dédommagement à hauteur de l'assurance que vous avez souscrite lors de l'envoi (R1/R2/R3)
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  2. djivi38 Messages postés 54312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 440
     
    bonjour,

    faites une réclamation en France au N° 09 72 72 12 13 (N° national de la Poste des réclamations pour les envois en recommandé avec accusé de réception... j'espère que c'est le même pour les recommandés simples...).
    En appelant depuis la Belgique, composez le N° 33 9 72 72 12 13 et, après avoir répondu à un automate de pré-sélection, vous aurez enfin une personne physique au bout du fil... mais elle sera du service "Colis" : vous demanderez à ce moment-là à être mise en relation avec le service "Lettres recommandées" et là vous expliquerez votre problème.
    Munissez- vous de votre avis d'envoi : on va vous demander une bonne dizaine de fois d'énoncer le n° d'envoi de votre courrier....

    cdt.
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  3. Cricri
     
    Bonjour c'est déjà fait, j'ai fait une bonne 10 de fois des réclamations pareil en Belgique ya rien qui bouge et il me faut ce courrier on arrive pas a joindre le centre de tri de la poste de Lille lesquin pic la lettre est coincé la bas donc faut trouver une solution ou je vais devoir déposer plainte
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    1. djivi38 Messages postés 54312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 440
       
      Vous avez fait les N° suivants ?
      0328010221
      0328010100
      0320699760
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  4. Cricri
     
    Oui ou vole c'est pas cool je vais être remboursé à hauteur du contenu du courrier
    Et ont est censé vous faire confiance, alors que notre courrier est soit disant perdu si ça vais été un chèque saurait été la même chose
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    1. AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585
       
      Vous pouvez porter plainte pour vol mais charge sera à vous de prouver qu'une personne a volé votre courrier. Concernant le remboursement à hauteur du contenu, non. Laposte ne rembourse qu'à hauteur de l'assurance que vous avez pris lors de l'envoi.

      Si ça avait été un chèque, il n'aurait pas pu être encaissé par le voleur, aucun intérêt de voler un chèque
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    2. Jem
       
      Bonjour
      vous faire confiance

      Sauf que vous vous trompez d'interlocuteurs, nous ne somme pas la Poste, seulement des bénévoles d'un forum juridique.
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  6. Cricri
     
    Non je vais essayer je vous tiens informé
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