Bonjour,
Je viens vers vous afin de savoir quels sont mes droits.
L'année dernière nous avons acheté une télévision à crédit dans une grande enseigne. Deux semaines après l'achat le responsable me demande de repasser car des papiers n'auraient pas été bien remplis, je m'exécute. Pas de nouvelle depuis une année et hier l'enseigne me laisse un message me demandant de repasser à nouveau au magasin avec un RIB, une attestation de domicile.... Je ne suis pas mauvaise payeuse mais n'y a-t-il pas une jurisprudence concernant ce genre de cas. Je n'ai jamais refusé de payer ce téléviseur mais je me suis déjà déplacer pour faire le dossier et à nouveau pour le signer.
Pouvez-vous me dire quels sont mes droits ?
Cordialement
