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Frais et irrégularité abusive

Résolu
Mehdidu44 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021 - 5 janv. 2021 à 09:06
Mehdidu44 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021 - 7 janv. 2021 à 19:06
Bonjour tout le monde
Alors voila , en consultant mes comptes ce matin ( je commence mon service très tôt le matin ) . Je me suis aperçu que j’ai eu des prélèvements de frais et d’irrégularité pour 92,10 € .
Sachant que j’étais au dessus de mon plafond de pendant un moment suite à des difficultés financière en Novembre , 2-3 opérations ont dû être rejeté
Sachant que les temps sont durs, avoir ce genre de prélèvement dès le début du mois est handicapant
J’ai lu que normalement ce genre de prélèvement est plafonné à 80€ . Mais je ne comprend pas comment ils peuvent me prélevé ce genre de montant .
Est-ce que cela est cela est légal de leur part de prélevé un tel montant ? Ou existe-t-il un moyen pour se faire rembourser partiellement ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 390
5 janv. 2021 à 09:44
Bonjour,

Consultez les conditions générales tarifaires de votre banque.
Tous ces montants doivent être prévus et détaillés...

Cdt
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Mehdidu44 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021
7 janv. 2021 à 16:45
Bonjout Gt.55
Je te remercie pour ta réponse , en checkant les conditions générales j'ai eu ma réponse et en les appelant j'ai vu avec eux pour un eventuel geste commercial ^^
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 390 > Mehdidu44 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021
7 janv. 2021 à 18:31
Parfait...
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Réponse 2 / 2
Mehdidu44 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021
7 janv. 2021 à 19:06
Je te remercie gt.55
Comme quoi un peu de bon sens et le dialogue peuvent résoudre les problèmes ^^
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