Refus de garantie car fabricant en faillite

Bonjour,
J'ai acheté une cuisine en 2015, laquelle est couverte par une garantie 10 ans sur les mécanismes. Depuis quelques temps, la porte du micro-ondes ne tient plus (verrins à changer).
Lors de mon passage en magasin, le vendeur m'a demandé de lui envoyer les photos et la facture de mécanisme car c'est un problème pris en charge par leur garantie.
Aujourd'hui je reçois un mail de refus car le fabricant a fait faillite depuis quelques années.
On me demande d'acheter moi-même les verrins (sans proposition de remboursement).
Je suis surprise par cette réponse, d'autant plus que ma garantie court encore 5 ans!!
Ai-je un recours pour demander un remboursement ou le vendeur est-il dans son droit?
Je vous remercie pour votre aide.