Lettre recommandée pas encore retiée

mikalib Messages postés 12 Statut Membre -  
nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai souscrit à une mutuelle via un courtier le 27 novembre dernier puis je me suis rétracté.

J'ai donc envoyé en LRAR au courtier la lettre de rétractation le 3 décembre et arrivé au bureau poste le 8 décembre. Mais jusqu'à maintenant le courtier n'est pas encore allé chercher le courrier recommandé.

J'ai fais une capture d'écran du suivi de la lettre de rétractation comme quoi il est bien mis à disposition le 8 décembre au bureau poste.
Je sais que le courtier a 15 jours pour récupérer le courrier en recommandé et j'ai aussi conservé la preuve du dépôt de la lettre en recommandé.

Que se passe t-il si le courtier n'ira jamais chercher le recommandé et que je n'ai pas l'avis de réception ?

Merci d'avance.

2 réponses

nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 487
 
Bonsoir,

En attendant d'autre avis :

- le recommandé va vous revenir : NE L'OUVREZ PAS
- faire un courrier en lettre suivi que vous doublez en courrier recommandé ar avec la photocopie du courrier initial que vous aviez envoyé et en indiquant que ce courrier lui a été envoyé en recommandé ar en date du XX et qu'il n'a pas été retiré (y joindre les captures d' écran)
- voir avec votre conseiller bancaire ce qu'il est possible de faire pour que les prélèvements ne passent pas

Cdt
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mikalib Messages postés 12 Statut Membre
 
Merci nenuphar.

Donc je refait un courrier en lettre suivi LRAR en mentionnant ce que vous avez dit et j'envoie tout ça au même courtier ?
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nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 487 > mikalib Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour,

Comme il ne va pas sans doute pas aller chercher le courrier recommande ar, vous faites un courrier recommandé AR + un courrier identique en lettre suivie (c'est une étiquette à coller sur l'enveloppe + timbre normal que vous trouverez à votre bureau de poste) en indiquant que malgré le fait qu'il n'a pas été retirer le courrier recommandé ar qui lui a été présenté à telle date concernant votre rétractation, celle ci est cependant effective à la date de la première présentation.

N'oubliez pas de voir avec votre banque pour annuler les prélèvements.

nb : c'était bien une souscription à distance ?

Cdt
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mikalib Messages postés 12 Statut Membre > nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'était bien ne suscription à distance.

Merci nenuphar
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mikalib Messages postés 12 Statut Membre > nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Suite au retour de ma lettre de rétractation d'une mutuelle en LRAR et au blocage des prélèvements à la banque, le courtier (j'avais souscrit une mutuelle via un courtier) m'a contacté en me disant qu'il fallait envoyer la lettre de renonciation directement à la mutuelle en question et non l'envoyer à lui.

Est-ce vrai ?
Pourtant j'avais un cas similaire où j'ai envoyé ma lettre de renonciation a un autre courtier directement et ça s'est bien passé.

Bonne journée.
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nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 487 > mikalib Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour,

Il s'agit d'une rétractation et non d'une résiliation. Voir les documents qui vous avaient été transmis par le courtier le 27/11/2020.

Il faudrait aussi informer la mutuelle des agissements de ce courtier qui a quand même un devoir de conseils. Les avez vous contacté à ce sujet ?

Cdt
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djivi38 Messages postés 64848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 077
 
bonjour,

.../... je me permets juste d'ajouter que votre résiliation prend date au jour de la 1° présentation de votre courrier R+AR (ce qui ne serait pas le cas par exemple pour un congé locatif).

cdt.
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nenuphar. Messages postés 6534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 487
 
Bonsoir,

Merci dijivi38. J'avais un doute justement connaissant cette particularité pour le congé locatif et ne sachant pas si cela pouvait s' appliquer à d'autres situations.

Bonne soirée.
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mikalib Messages postés 12 Statut Membre
 
Merci djivi38
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