Heure creuses

Bonjour, je suis, depuis juin 2019, propriétairede mon appartement.

Pour l'electicité j'ai "pris" Leclerc Energie avec les quelles j'ai comme heures creuses 13h40 15h40, sauf que j'en aimerais d'autre
Bref je les appelle et ils me répondent que "ca n'est pas possible d'en changer que c'est la commune qui fixe ses heures creuses d'électricité".

Je souhaiterais savoir si cette affirmation est vrai et si en effet ca n'est pas possible.

ps : J'allais oubler, j'ai contacter aussi Inedis qui me dit de contacter mon fournisseur d'énergie que c'est eux qui s'occupe de ça et que oui c'est possible, que sur un linky ils ont la main et peuvent le faire a distance..... Merci de bien vouloir me dire.....