Annulation d un dépôt d espèce

Bonjour,
Suite à la mise en vente de camion de ma société je suis contacté par un client qui me demande des photos info ect...
A la suite d un entretien ce monsieur me demande mon rib pour faire la réservation de ceux ci
Le lundi sur mon application je vois que l opération de cette vente est en court d authentification
Le lendemain matin pareil et l après midi celui ci apparaît sur mon compte
Le soir même le client dit vouloir ce rétracter et donc réclame de lui faire le virement en sens inverse chose que je fais.
Jeudi après-midi coup de téléphone de ma banque me disant que le soit disant virement que j avais reçu est en faite un dépôt d espèce fait directement sur mon compte ( apparemment à la banque populaire tout le monde peut déposer ´ n’importe quoi sur n importe qu elle compte)
,que le dépôt a été enregistré dans un dab mais que l enveloppe devant contenir l argent était vide (4 jours pour s’ en apercevoir) et que donc il avait s en me prévenir activer un recall (annulation du virement)
Le conseiller me dit que je suis victime d une arnaque
Je demande donc comment vont-ils vu que le dépôt est bien apparu sur mon compte me rembourser
Réponse de la banque : vous n avez pas respecté le droit d encaissement donc nous ne pouvons rien pour vous
J aurai aimé savoir si cela était déjà arrivé à quelqu’un et si oui quel son le ou les recours ?
J espère avoir été assez précis mais ce n est pas simple a expliqué