Sujet Précédent Sujet Suivant

Comment entrer en contact avec un médiateur / Tunisie

faouzihs Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020 - Modifié le 21 nov. 2020 à 07:21
faouzihs Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020 - 22 nov. 2020 à 04:49
Bonjour,
j'ai des problèmes avec ma caisse de retraite (retard excessif pour l'obtention de mon NNI), merci de m'indiquer comment je pourrais entrer en contact avec un médiateur spécialisée en la matière

1 réponse

Réponse 1 / 1
jee pee Messages postés 40357 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 4 992
Modifié le 21 nov. 2020 à 18:15
Bonjour,

Comme vous l'avez indiqué dans un autre message, votre soucis concerne, soit une retraite complémentaire, soit une retraite privée d'entreprise. Le seul interlocuteur possible c'est la société d'assurance, AG2R. Essayer le médiateur d'AG2R ? Généralement cet interlocuteur là n'intervient pas sur la non réponse ou la longueur de traitement du dossier. Un médiateur est spécialisé sur un dialogue entre la société et son client/utilisateur quand celui ci a reçu une réponse, une notification, définitive, qui ne lui convient pas.

J'aurais envie de vous dire allez sur les réseaux sociaux, écrivez sur les comptes d'AG2R, les "Community Manager" qui gèrent l'image de la société sur le web sont souvent réactifs pour ne pas laisser trainer des messages négatifs ;-)

Une observation personnelle sur votre recherche du NNI. Aujourd'hui la référence pour tous les dossiers sociaux, santé, retraite c'est le numéro de sécurité sociale. Si c'est ce que l'on vous demande indirectement, si vous n'avez jamais habité ni été affilié à la Sécurité Sociale en France, vous n'avez probablement pas un tel numéro.

Cdlt
2
faouzihs Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020
22 nov. 2020 à 04:49
Tout le contraire, quand j'étais actif, je recevais de temps en temps un relevé de compte de points sur lequel étais indiqué un numéro, que je suppose être mon numéro de sécurité sociale. Lors de ma première demande, on m'avait bien reconnu grâce à ce numéro, et on m'a corrigé même sur la date de mon arrêt de cotisation, vu que j'ai changé de boulot, en m'indiquant la date de ma démission en tenant même compte du délai de préavis. Toutefois, on n'a pas pu authentifier ledit numéro. Du fait que ce dernier comporte des codes se rapportant au département et à la commune de naissance, il y a sûrement du y avoir une nouvelle nomenclature au niveau de l'INSEE. Mon adhésion date des années 80. c'est pour celà qu'il y a eu sûrement blocage. une simple supposition.
0

Discussions similaires

lettre a un juge lever d'interdiction d'entrée en contact
Nana26 -
jodelariege -

18 réponses
interdiction d entrer en contact non respecté
sandrine -
jodelariege -

3 réponses
interdiction de rentrer en contact.
Brunette -
Brunette1412 -

30 réponses
Demande main levée de rentrer en contact victime
Daly324 -
Daly324 -

4 réponses
faire retirer une interdiction de contact
Utilisateur anonyme -
kang74 -

6 réponses