Client SFR alors qu'Orange a le monopole dans mon nouvel appartement?
Mary
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12 nov. 2020 à 10:40
AN.Banker
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1 réponse
AN.Banker
12 nov. 2020 à 11:07
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12 nov. 2020 à 11:07
Bonjour,
Il n'existe aucune possibilité de monopole par les opérateurs installateurs de la fibre.
La seule règle c'est que l'opérateur qui installe a 3 mois il me semble pour avertir ses copains de l'installation de la fibre et en attendant donc pas possible de souscrire chez personne.
SFR étant pleinement au courant, votre problème vient uniquement du fait que SFR ne veut pas se bouger pour venir vous installer la fibre ou n'a pas fait les investissements nécessaire autour de vous
Orange vous apporte une réponse d'opportuniste
Mettez en demeure SFR de vous fournir le même service, le cas échéant vous demandez résiliation, faute d'obtenir les prestations payées
Il n'existe aucune possibilité de monopole par les opérateurs installateurs de la fibre.
La seule règle c'est que l'opérateur qui installe a 3 mois il me semble pour avertir ses copains de l'installation de la fibre et en attendant donc pas possible de souscrire chez personne.
SFR étant pleinement au courant, votre problème vient uniquement du fait que SFR ne veut pas se bouger pour venir vous installer la fibre ou n'a pas fait les investissements nécessaire autour de vous
Orange vous apporte une réponse d'opportuniste
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