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Poele a granulé - credit refusé - annuler commande

Rinou1021 - Modifié le 30 oct. 2020 à 20:00
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 31 oct. 2020 à 07:31
Mesdames, Monsieurs, J'ai une question un peu complexe. Alors voilà, nous avons contacté des professionnels pour une pose de poele a granulé, le 12/10/2020, nous avions signé un bon de commande pour un poêle (à crédit), le professionnel se chargeait lui-même de la demande de prêt auprès d'un organisme emprunteur, nous sommes le 21/10/2020 quand le professionnel me rappelle en disant que l'organisme a refusé le prêt. Nous avons essayé de chercher une solution en vain. Peut on annuler le bon de commande même si les 14 jours de retractation sont dépassés ? Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20846 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 6 330
30 oct. 2020 à 20:19
Bonjour

si le crédit est refusé la commande est annulée d'office ( vu que c'était un crédit affecté )

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Rinou1021
30 oct. 2020 à 20:28
Merci pour vitre reponse rapide.
Nous avions donner un acompte de 500€ (devis 5000), il n'a toujours pas été encaissé, que doit on faire ? Le réclamer ? Fair jeune opposition ?
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Utilisateur anonyme > Rinou1021
30 oct. 2020 à 20:32
Bonjour vous pouvez pas faire opposition, réclamer le
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Rinou1021
30 oct. 2020 à 20:54
Merci, ils ne peuvent pas me demander un papier refus de prêt de ma banque non plus ?

Merci beaucoup je suis quand même soulager avec vos réponses à tous les deux
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Ulysse5818 Messages postés 12401 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 5 298 > Rinou1021
30 oct. 2020 à 21:54
Faites la demande de remboursement par lettre recommandée avec accusé de réception et conservez une copie.
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Rinou1021 > Ulysse5818 Messages postés 12401 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024
30 oct. 2020 à 21:59
Merci, vous auriez le texte loi qui dit que vu que le plan financement n'est pas accordé le bon de commande est annulé ?
Merci beaucoup
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