Poele a granulé - credit refusé - annuler commande

Rinou1021 -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Mesdames, Monsieurs, J'ai une question un peu complexe. Alors voilà, nous avons contacté des professionnels pour une pose de poele a granulé, le 12/10/2020, nous avions signé un bon de commande pour un poêle (à crédit), le professionnel se chargeait lui-même de la demande de prêt auprès d'un organisme emprunteur, nous sommes le 21/10/2020 quand le professionnel me rappelle en disant que l'organisme a refusé le prêt. Nous avons essayé de chercher une solution en vain. Peut on annuler le bon de commande même si les 14 jours de retractation sont dépassés ? Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

dany311 Messages postés 22630 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 715
 
Bonjour

si le crédit est refusé la commande est annulée d'office ( vu que c'était un crédit affecté )

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Rinou1021
 
Merci pour vitre reponse rapide.
Nous avions donner un acompte de 500€ (devis 5000), il n'a toujours pas été encaissé, que doit on faire ? Le réclamer ? Fair jeune opposition ?
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Utilisateur anonyme > Rinou1021
 
Bonjour vous pouvez pas faire opposition, réclamer le
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Rinou1021
 
Merci, ils ne peuvent pas me demander un papier refus de prêt de ma banque non plus ?

Merci beaucoup je suis quand même soulager avec vos réponses à tous les deux
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Ulysse5818 Messages postés 15478 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 887 > Rinou1021
 
Faites la demande de remboursement par lettre recommandée avec accusé de réception et conservez une copie.
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Rinou1021 > Ulysse5818 Messages postés 15478 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, vous auriez le texte loi qui dit que vu que le plan financement n'est pas accordé le bon de commande est annulé ?
Merci beaucoup
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