Sfr prescription dette

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 Severine -
Bonjour,
Sfr m a indûment prélevé 25 euros par mois pendant 2 ans et ce malgré la résiliation de la ligne fixe et restitution du matériel...il ne me rembourseront qu une année mettant en avant le délai de prescription de 1 an.....quel recours pour moi?

1 réponse

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En matiére de service de téléphonie et/ou d'internet, la prescription est effectivement d'un an.
Oui je sais cela mais cela me semble un peu facile d autant qu ils ont reconnu leur dette......
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15 octobre 2020
8 884 > Severine
Re:

Prescription de UN an (L34-2 du CPCE) au profit de:

Soit le Client..

Soit l'Opérateur ..


Si il y a effectivement une 'reconnaissance de dette' celle ci casse la prescription qui repart pour UN an en date de cette 'reconnaissance'.

Mais ce serait étonnant qu'un opérateur commette cette 'boulette'..

A+
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Bonjour merci de votre réponse.....ils ont reconnu effectivement me devoir une régularisation pour le montant correspondant à une année de prélèvement.....je ne sais pas si cela équivaut à une reconnaissance de dette j en doute.....
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16 > Severine
Si ils vous réclamaient 2 ans d'abo que vous savez leur devoir, que leur diriez vous ?
>
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Et bien je suis honnête j si pour habitude de régler mes dettes....
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