Invalidité et prêt Cetelem

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24 octobre 2020
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Bonjour,

En invalidité depuis 2016, je recherche un prêt à la consommation pour effectuer un déménagement en Europe, où la vie est moins cher et où je resterais entre 6 à 9 mois. Je reviendrais rendre visite à mes enfants Et garderais mes comptes Bancaire en France. J’ai effectué un certain nombre de démarche auprès d’établissements bancaires et sur des sites d’avis....Sur conseille de l’un d’entres-eux, je n’ai pas noté que j’étais en invalidité....Cetelem a accepté ma demande de prêt et 1 jour plus tard, une conseillère m’appelle pour les documents que je n’avais pas pu téléchargé comme ma carte d’identité. Elle reprend, ensuite, les différents éléments du dossier. A ce moment là je l’informe de mon invalidité, elle me répond que le dossier ne passera pas car l’invalidité n’est pas saisissable et que Cetelem avait besoin d’avoir une partie saisissable.
Entre temps, j’ai reçu un mail d’acceptation de leur part et aujourd’hui un dossier de prêt par courrier. Que me conseillez-vous de faire pour qu’il accepte définitivement ma demande ? D’avance merci à vous tous.

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17 octobre 2020
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Bonsoir,

Il n’y a rien de discriminant dans leur refus ! Entre votre déclaration d’origine et la réalité, le risque n’est pas le même pour l’organisation prêteur.

En effet, la composition de vos revenus n’offre pas la meilleur garantie. Le fait qu’une partie de votre allocation handicap soit insaisissable ne joue pas en votre faveur.
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20 octobre 2020
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Bonjour, je dois rectifier mon post. J’ai reçu un nouvel accord de prêt avec mon invalidité notifiée. Si vous me le permettez, la discrimination existe bien, au regard de la loi, si l’on prend en compte son statut médical pour attribuer ou pas un prêt bancaire. Ces derniers ont, comme tout le monde, des besoins pour financer des projets. Nous sommes tous égaux aux yeux de la loi et encore bon car nous n’avons pas demandé à être dans cet état. Les droits de l’homme.... C’est pour ces faits que certaines enseignes ont étés condamnées.
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24 octobre 2020
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Comme l'a indiqué Patdou, le motif semble légitime et vous a été donné : Les sommes pouvant servir de garantie ne sont pas suffisantes.
Réduire votre demande pourrait etre une solution.
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24 octobre 2020
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Bonjour,

Est-ce qu'à un moment dans l'établissement de votre dossier vous auriez dû faire état de votre invalidité (question posée) et vous avez menti à ce sujet ? Ou menti sur l'origine de vos revenus ?
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20 octobre 2020
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Bonjour, j’ai noté dans les revenus le montant de ma pension. Ce qui en soit n’est pas un mensonge.
Bonjour,
Ils ne vous demandent pas de fiches de paie ?
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20 octobre 2020
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En ligne, il demande la feuille d’impôt, ce que j’ai envoyé. Après recherche, j’ai lu que Cetelem et Carrefour avaient étés condamnés pour discrimination. De plus, une partie de l’invalidité est saisissable. Que faire ? Jusqu’à présent, à cause de mon invalidité, je ne peux pas avoir de prêt. Je tiens à dire que je n’ai pas d’autres prêts, pas d’enfants à charge et pas de loyer car j’habite chez mes parents....
Le problème c'est que sur votre avis d’imposition, c’est noté que ce sont des revenus liés à une pension d’invalidité et non un salaire.
Personne ne peut obliger un organisme à vous prêter malheureusement même si une pension d’invalidité est parfois supérieure à un salaire. L’invalidité n’est pas permanente et peut être supprimée si votre état s’améliore ou diminuer en passant de l’invalidité 2 à la 1.
Pourquoi ne pas essayer dans votre banque qui vous connaît mieux ?
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20 octobre 2020
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Tout comme un cdd ou cdi, surtout en cette période. J’étais dans les ressources humaines. Je pense plus à une discrimination. Surtout qu’ils m’ont envoyé le dossier et le mail me disant que le prêt était accordé. J’entends bien qu’ils choisissent leurs clients mais ils ne peuvent pour autant faire de discrimination, selon la loi... c’est pour cela que j’aimerai avoir votre avis sur les démarches suivantes à mettre en place. Merci
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Je leur ai envoyé mon avis d’imposition. Il était en leur possession avant l’envoi du dossier.
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24 octobre 2020
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Bonjour,

Si vous avez reçu l'offre de prêt, vous pouvez la signer et je vous ne craignez rien tant que vous n'avez pas dissimulé des informations qui étaient demandé. Si à aucun moment ils n'ont demandé l'origine de vos revenus dans les formulaires et que vous n'avez pas menti dessus pour le dossier, ils ne peuvent pas revenir sur leur offre sous prétexte qu'il découvre que vous percevez des revenus liés à votre handicap, trop tard pour eux.
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22 octobre 2020
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Bonjour Salvatrice.P

Je suis sincèrement désolée des désagréments que vous rencontrez, afin de poursuivre nos échange, je vous invite à venir en privé sur notre page FACEBOOK ou TWITTER afin de faire le point ensemble.

Dans cette attente.
Floriane de l'équipe Cetelem.
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Bonjour,
Comme demandé, je vous ai laissé un message sur Facebook. Bien à vous.
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20 octobre 2020
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Bonsoir, À ce jour, je n’ai pas vraiment eu de nouvelles. C’est un peu navrant. En début de semaine, je renverrai le dossier et, sûrement, en parallèle à un avocat spécialisé dans le domaine. Après tout, chez Cetelem c’est leur manière d’agir, ils ont déjà étés condamnés pour discrimination. Je leur espère ne jamais être en invalidité....
Bonjour,

Vous ne sortez pas de l'Union Européenne ?
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Bonsoir, je reste en Europe et mes comptes restent en France. Je ferais des allés et retours.
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