Conforama Paiement encaissé commande non validé

Led_2987 Messages postés 4 Statut Membre -  
Led_2987 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai effectué une commande il y'a 1 mois via le site Conforama suite à un beug le paiement est passé mais la commande non validé.Je l'ai contact par tel et par mail on me dit de patienter mais rien??On me coupe au nez.Les chargé clientèle ne nous transfère jamais au service compta ou au responsable. Quels sont les démarches à entreprendre dans ce cas?
Merci

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    Je l'ai contact par tel et par mail Non, inutile car inefficace..

    Agir uniquement par Recommandé.. Mettre en demeure de régler le problème sous 10 jours..

    A+
    2
    1. Led_2987 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour votre aide c'est ce que je vais faire.
      Bonne journée ????
      0
      2. Led_2987 Messages postés 4 Statut Membre > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Merci beaucoup,je ne savais vraiment pas comment faire pour récupérer mon argent.
        0

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