Compte non fermé malgré la demande en recommandé.

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15 octobre 2020
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Bonjour,

J'ai changé de banque en janvier, à l'époque ma nouvelle banque avait demandé une fermeture de mon ancien compte à la banque postale en Mai. J'ai reçu un courrier début Mai m'informant que mon compte ne serait pas clos car j'étais à découvert de 15€! J'ai réapprovisionné le compte et demandé par lettre recommandée une clôture du compte, la lettre à été réceptionné le 4 Septembre, il y a donc plus de 20 jours mais je n'ai aucune nouvelle et le compte n'est toujours pas clos ! J'aimerais savoir ce que je dois faire. Merci d'avance.

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15 octobre 2020
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Bonjour,
Les procédures de recours sont indiquées au bas de chaque relevé de compte mensuel.
Vous avez compensé les 15 euros, mais le solde est il bien à 0 maintenant ?
Si le dernier relevé montre un découvert, le compte ne peut pas être clos.... et ça va durer ....
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