Compte non fermé malgré la demande en recommandé.

Bonjour,

J'ai changé de banque en janvier, à l'époque ma nouvelle banque avait demandé une fermeture de mon ancien compte à la banque postale en Mai. J'ai reçu un courrier début Mai m'informant que mon compte ne serait pas clos car j'étais à découvert de 15€! J'ai réapprovisionné le compte et demandé par lettre recommandée une clôture du compte, la lettre à été réceptionné le 4 Septembre, il y a donc plus de 20 jours mais je n'ai aucune nouvelle et le compte n'est toujours pas clos ! J'aimerais savoir ce que je dois faire. Merci d'avance.