Chèque d'acompte

Signaler
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020
-
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020
-
Bonjour, je me permets de vous poser une question qui me tracasse.
Je suis a mon compte a domicile en tant sue pâtissière, un cliente ma fait une grosse commande je lui ai donc demandé un acompte de 30 %. Elle ma donné un peu plus pour que quand elle aurait a me donner le reste ca faisait un compte rond, ce qu'elle ma dit. Suite au covid sa commande a été décalé au moi de jullet le 18 jusque la c'est normal. Puis 3 jours avant quelle récupère sa commande son mari m'envoie un message pour mendire que sa femme est tres malade.... Que c'était annulé ou reporté... Je lui répond ok. Nous somme fin septembre je nai plus aucune nouvelle sachant que je croise cette dame tout les jours devant l'école mais elle ne vient pas me parler. Je voulais donc savoir si j'étais dans mes droits si j'encaissè le cheque ou pas, car jai quand même fait des achats pour pouvoir préparer sa commande. Je voudrais dire aussi que je ne lui ai pas fait de contrat car elle ma dit ce nest pas la peine on se croise a l'école tout les jours je vous fait confiance. Désolé pour ce grand message mais jai essayer detre au plus clair ppur que vous puissiez m'aider. Merci davance.
Cordialement

5 réponses

Messages postés
3280
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 octobre 2020
1 024
Bonjour,

En l'absence de devis ou contrat (signé) vous ne pouvez légalement pas conserver cet acompte.
Messages postés
37342
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
24 octobre 2020
2 692
Salut,

Vous avez des sources la dessus ?
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

Bonsoir merci de votre retour.
Messages postés
3280
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 octobre 2020
1 024
Ce commerçant doit avoir une facture en contre-partie de cet acompte, sinon ce n'est pas légal de le conserver. Comment passer cette somme en compta ?
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

Bonsoir, en principe je leurs donne une justificatif mentionnant qu'un acompte a bien était versé, mais la la cliente m'a dit non ce 'est pas la peine. Et les acomptes je ne les encaisse jamais j'attends toujours que la commande soit faite et retiré par le client par principe du coup j'encaisse a chaque fois et l'acompte et le reste. Et pour la conta pas de problème.
Messages postés
3280
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 octobre 2020
1 024
Et là, qu'allez vous faire puisque la commande n'existe pas contractuellement ?
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

Bien je pense que je vais aller voir la "cliente" en lui rendant son chèque car je ne me vois pas encaisser le chèque alors que je nest pas réalisé la commande. Meme si javais acheté le nécessaire exprès cela me servira puis désormais même si je connais la personne il y aura justificatif signé et encaissement de l'acompte. Comme on dit on apprend de ses erreurs.
Messages postés
3280
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 octobre 2020
1 024 >
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

La prochaine fois faites signer un contrat, vous pourrez alors encaisser l'acompte et même exiger le solde en cas d'annulation.
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020
>
Messages postés
3280
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 octobre 2020

Oui je ferai cela.
Messages postés
37342
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
24 octobre 2020
2 692
Salut,
Si vous croisez cette dame régulièrement, allez déjà lui demander ce qu'il en est et rappelez lui que vous avec un chèque à elle que vous pouvez encaisser.
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

Oui je vais lui poser la question, mais si elle me répond non finalement je ne passe plus commande je lui rendrais son chèque mais lui dirai quand même que par principe on appelle la personne pour l'informer surtout quand on la croise régulièrement.
Messages postés
3280
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 octobre 2020
1 024 >
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

Voilà qui est honnête.
Messages postés
7
Date d'inscription
jeudi 24 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2020

Merci pour vos réponses et vôtre rapidité.
Excellente soirée a tous.
Dossier à la une