Pb assurance
JP_922
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Bonjour,
Cet été, avec mon bateau, j'ai eu un accident provoqué par un tiers. Celui-ci a reconnu par écrit son entière responsabilité. Tout le dossier a été envoyé à mon assurance, qui depuis fait traîner les choses en longueur, malgré plusieurs relances téléphoniques, en m'empêchant d'effectuer les réparations, sous le prétexte qu'elle n'a pas l'accord de l'assurance adverse.
Que puis-je faire pour l'obliger à accélérer les choses, pour qu'elle autorise et prenne en charge les réparations et qu'elle dissocie ces opérations de son règlement par l'assurance adverse, ce qui est son problème et non le mien.
Merci par avance pour vos réponses et vos idées.
Bien cordialement.
Cet été, avec mon bateau, j'ai eu un accident provoqué par un tiers. Celui-ci a reconnu par écrit son entière responsabilité. Tout le dossier a été envoyé à mon assurance, qui depuis fait traîner les choses en longueur, malgré plusieurs relances téléphoniques, en m'empêchant d'effectuer les réparations, sous le prétexte qu'elle n'a pas l'accord de l'assurance adverse.
Que puis-je faire pour l'obliger à accélérer les choses, pour qu'elle autorise et prenne en charge les réparations et qu'elle dissocie ces opérations de son règlement par l'assurance adverse, ce qui est son problème et non le mien.
Merci par avance pour vos réponses et vos idées.
Bien cordialement.
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