Achat lave linge en magasin

Résolu

PAT550 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 21 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020 - Modifié le 21 août 2020 à 14:58
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 - 21 août 2020 à 17:34

J'ai acheté le 09 août un lave linge en magasin avec une livraison à domicile
prévue le 12 août. La livraison na jamais eu lieu car le magasin n'avait tout simplement pas de stock en magasin. J'ai payé en CB le jour de l'achat
09 Août. Comment faire pour être remboursé ?
Merci

A voir également:

Achat lave linge en magasin
Délais de rétractation achat en magasin - Guide
Interdiction de magasin après vol - Forum Justice
Achat cb en cours france ✓ - Forum carte bancaire
Magasin chien autorisé - Forum Justice
Electro dépôt remboursement achat en magasin ✓ - Forum Consommation

4 réponses

Réponse 1 / 4

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
21 août 2020 à 14:58

Bonjour,

Que vous propose le magasin ?

Il est trop tot pour vous faire rembourser...

Cordialement

PAT550 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 21 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020
21 août 2020 à 15:11

Non il vont voir ce qu'ils peuvent faire, "éventuellement un avoir" aucune nouvelle depuis. Un avoir ne m'intéresse pas, je n'ai pas apprécié je souhaite être remboursé car j'ai acheter un lave linge chez un autre fournisseur.
Est-ce que jai un délai pour annule la commande
Que dois-je faire, merci

Réponse 2 / 4

AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 018
Modifié le 21 août 2020 à 15:18

Bonjour

Sans précision de date de livraison, le magasin a 30 jours pour vous livrer. Ce n'est qu'à partir de ce moment là que vous pourrez demander l'annulation du contrat et obtenir remboursement

Ayant acheté le bien en magasin, vous ne bénéficiez pas d'un droit de rétractation

Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522
21 août 2020 à 15:19

Salut,

Un remboursement réel, et pas un avoir, je précise, vu que le magasin à l'air d'être parti sur cette voie.

PAT550 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 21 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020 > Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024
21 août 2020 à 15:30

Il sont en tort il mon vendu du matériel qui n'était pas en stock, ce n'est que le jour de la livraison qu'il s'en sont aperçu. Mais moi jai payé le jour de l'achat. J'ai dû acheter un lave linge ailleurs qui est chez moi depuis 2 jours. Je demande à ce qu'il me rembourse

AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 018 > PAT550 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 21 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020
Modifié le 21 août 2020 à 15:40

Ils ont jusqu'au 8 septembre pour vous livrer. Passé ce délai exigez un remboursement.
Sur la facture il est précisé une date de livraison ou un délai ?

PAT550 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 21 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020 > AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024
21 août 2020 à 15:50

Sauf que jai acheter un lave linge ailleurs qui est chez moi depuis hier, je ne peut accepter la 1ere commande
Je ne vais pas faire collection de lave linge

Vous avez signé un contrat avec l'autre également qui dispose d'un délai légal pour vous livrer (art L216-1 du code de la consommation). S'il ne renonce pas à la vente il faudra accepter la livraison

Réponse 3 / 4

PAT550 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 21 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020
21 août 2020 à 16:15

Non il propose un avoir, mais ça ne m'intéresse pas. J'ai dû acheter mon lave linge ailleurs.
Bonjour la tenue des stocks dans se magasin ? Il y a de quoi se poser des questions

AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 018
21 août 2020 à 16:34

Vous n'êtes pas obligé d'accepter un avoir, si le contrat ne se réalise pas, vous pouvez exiger un remboursement.

Réponse 4 / 4

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
21 août 2020 à 17:34

"Il sont en tort il mon vendu du matériel qui n'était pas en stock"

Ce n'est pas interdit !

Remboursement pas avant 30 jours. Vous avez acheté ailleurs, c'est votre choix, ils ne sont pas responsables. S'ils vous livrent sous 30 jours c'est légal, pas de recours pour vous.

Cordialement

Discussions similaires

Droit de Rétractation pour l'achat de lunettes en magasin

DROIT DE RETRACTATION D'ACHAT DE LUNETTES EN MAGASIN

achat en ligne, pas de confirmation, pas de compte client

pourquoi mes chèques sont rejetés au magasin

lave linge en panne dans un appartement meublé : qui doit payer

Achat lave linge en magasin

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters