Facture d eau trop elevée
Henzy
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25 juil. 2020 à 15:23
xplom Messages postés 33788 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 - 26 juil. 2020 à 21:19
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4 réponses
Vous avez comparez facture et compteur.
Si c'est pareil il y a une fuite....
Ma fille a eu un dégrèvement et reste payé par l'assurance.
C'est pas veolia, mais une régie locale
Si c'est pareil il y a une fuite....
Ma fille a eu un dégrèvement et reste payé par l'assurance.
C'est pas veolia, mais une régie locale
Utilisateur anonyme
25 juil. 2020 à 22:29
25 juil. 2020 à 22:29
Bonjour,
Le dégrèvement c'est seulement si la fuite est sur une canalisation.
Si c'est un appareil (cumulus) qui fuit, aucun dégrèvement.
demandez un étalement....
NB : c'est peut être une erreur de relevé : parce que x10 c'est assez rare !
Le dégrèvement c'est seulement si la fuite est sur une canalisation.
Si c'est un appareil (cumulus) qui fuit, aucun dégrèvement.
demandez un étalement....
NB : c'est peut être une erreur de relevé : parce que x10 c'est assez rare !
Utilisateur anonyme
26 juil. 2020 à 12:33
26 juil. 2020 à 12:33
Pour la facture la c est marqué ancien index 583 et nouvel 1405 et c et qui affich maintenant sur le compteur 1431
l'ancien index 583 est noté à quelle date ?
1405 en mai
1431 fin juillet
en 2 mois vous avez consommé 26 m3 soit une estimation de 156 m3 pour 1 an :
combien de personnes dans votre logement ?
Si vous avez la facture du plombier qui a réparé la fuite, et que c'est bien noté sur cette facture que c'est une canalisation qui a été réparée, vous pouvez demander un dégrèvement.
Si c'est un élément du cumulus qui a fuit, vous ne pourrez rien réclamer.
La procédure avec formulaire à remplir est ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R33731
Si c'est un élément du cumulus qui a fuit, vous ne pourrez rien réclamer.
La procédure avec formulaire à remplir est ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R33731
Il y a un médiateur de l'eau. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20762
Mais vous auriez du voir la fuite et la réparer rapidement ... Vu la quantité d'eau perdue, c'était forcément visible.
Elle est partie où toute cette eau ???
Mais vous auriez du voir la fuite et la réparer rapidement ... Vu la quantité d'eau perdue, c'était forcément visible.
Elle est partie où toute cette eau ???
C est q on arrive pas a comprendre c est vrai il a eu une fuite mais on a fait le nécessaire pour le reparer et ça n expliqué pas toujours la quantité d eau utilisé de tt façon demain je ve faire contestation contre le refus de dégrèvement et si ça marche toujours pas on va fair appel à un médiateur merci pour votre aide et je vous tient au courant de la suite
xplom
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26 juil. 2020 à 21:19
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bonsoir
xplom il nage... rien compris au sujet depuis hier
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La législation juridique et financière évolue en permanence...