Dois-je payer la douane?

Bonjour, j'ai une question et vos réponses me seront d'une grande aide s'il vous plaît.
J’ai récemment commandé quelque chose sur un site coréen, sauf que chronopost ont été des gros incompétents et ne m’ont jamais livré mon colis, mais ils l’ont renvoyé car je n’avais pas payé les taxes douanières (drole car comment je peux payer si mon colis n’est pas livré?) je les appelle plusieurs fois (chronopost) et me disent qu’on ne peut pas me renvoyer le colis.
J’ai contacté le site internet sur lequel j’ai commandé et ils m’ont répondu en me disant que je devais quand même payer les taxes douanières, sauf que par la faute de chronopost je n’ai jamais reçu mon colis et je dois quand même payer les taxes? alors que mon colis est déjà retourné ? je suis obligé de payer ou je peux faire payer chrono post? car je n’ai vraiment pas envie de payer la douane pour un problème qui n’est pas de ma faute (si j’avais reçu le colis j’aurai bien évidement payer la douane)
Merci à vous bonne journée