Arnaque sur location

Bonjour, il y a 2 ans lopac ma loué un appartement au dernier etage d'un immeuble donnant sur une rue commerçante . j'étais septique sur l'isolation et insonorisation mais ils m'ont dit que l'appartement était bien isolé et que j'avais une isolation phonique aux fenêtres . Mdr au 3 ème étage fenetres femees j'entends les gens se dirent bonjour et la nuit catastrophe je dors 3 heures par nuit car les bars ferment à 2h et je me lève à 5h les fenêtres ferment très mal et le menuisier envoyé par lopac a ma demande n'a rien pu faire je paye 150 de chauffage par mois pour un 68 m2 .puis je porter plainte contre abus de confiance étant donné que je fais des demandes pour déménager et que lapartement que j'avais repéré ma été refusé malgré un certificat médical pour une operation d'un genou que je repousse car je n'ai pas d'ascenseur d'autre part j'ai su par un administrateur que mon état de santé et mon certificat médical n'apparaît pas dans mon dossier ??? merci de vos réponses