A Lidl il ni a pas de caisse rapide ni pour handicapé? [Fermé]

Signaler
-
Messages postés
1603
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
-
Bonjour, je me suis vue refusée l’accès d’une caisse à Lidl alors que la caissière était encore entrain d’encaisser un client et s’une seule caisse était ouverte avec plusieurs personnes en attente

8 réponses

Donc la prochaine fois vous présentez votre carte des votre arrivée à la caisse quil y ait la queue ou pas
Et si vous avez un problème vous faite appeler tout de suite le responsable du magasin
2
Merci

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 31361 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Ok merci je n’aime pas faire cela
Messages postés
5045
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
22 juin 2020
2 946 >
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Et bien vous devez faire la queue alors. Les personnes ne vont pas deviner que vous êtes prioritaire ou non.
Que voulez vous alors ?
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
>
Messages postés
5045
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
22 juin 2020

Mon handicap est visible ( chaise roulante )
>
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Alors vous attendrez vous n'avez pas le choix...
N'hésitez pas a montrer cette carte...franchement dans mon magasin je n'ai aucun problème.. de plus en y faisant régulièrement mes achats on me connait et cela cree des liens de sympathie ( je suis avec un chien d'assistance)
I
U n handicape est prioritaire avec sa carte....caisse ou pas caisse

Faut il des lois a toutes les sauces pour une simple question d'humanité!! !
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Quand vous avez à faire à des personnes qui outre passe leurs droits car il sont seul maître à bord , oui je pense qu’il faut dès loi ( ils y a plus de petits chefs que l’on pense )
>
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Je suis benevole dans une association pour handicapés je connais le problème
Mais hélas il y a des c..
Pour eux si vous n'êtes pas dans un fauteuil roulant vous n'êtes pas handicapé...ils ne comprennent pas quil y a des handicaps qui ne se voient pas
Voys pouvez appeler le responsable ou la sécurité...mais cest vraiment lassant!!!
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
> Lectoure
Merci de votre réponse
Messages postés
77980
Date d'inscription
samedi 24 août 2002
Statut
Modérateur
Dernière intervention
22 juin 2020
10 535
Ah bon ?
Merci de nous avoir fait part de cette information.

Bonne journée.
Messages postés
1626
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
366
Vous vouliez passer devant tout le monde, c'est aux gens de vous laissez passer.........
Vu le nombre réduit de caisses (rentabilité oblige), jamais vu de caisses prioritaires dans un LIDL.
A suggerer..........
Messages postés
33614
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
6 638
Oh que si i y en a toujours en fin de ligne de caisse regardez bien
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Je ne voulais pas passer devant tout le monde relisez ma 1er question
Bonjour,

Et bien changez de magasin si vous n'êtes pas satisfaite de celui-ci. A noter que :

-Créer une "caisse rapide" n'est pas une obligation légale.
-Avoir une caisse handicapé non plus. Par contre, il vous suffit de montrer votre carte pour qu'ils vous laissent passer en priorité.

Bonne journée
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Je suis en chaise roulante mon handicap et plus que visible . Merci de votre réponse mais c’est le magasin qui est le plus prêt de chez moi .
Messages postés
1603
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
543
Avec un peu de politesse....et non du forcing.
Messages postés
12691
Date d'inscription
lundi 9 mai 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 juin 2020
3 305
Bonjour,

"je me suis vue refusée l’accès d’une caisse"
Je ne connais pas de magasin qui empêche un client d'accéder aux caisses...

"alors que la caissière était encore entrain d’encaisser un client"
Oui, et alors ? Elle aurait dû s'interrompre pour vous faire passer ?

Savez-vous si dans la file d'attente il n'y avait pas déjà d'autre personne prioritaire (femme enceinte, titulaire d'une carte handicapé ou autre...) ?

Cdt
>
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Dans ce cas le simple fait de montrer votre carte suffisait pour la priorité
Et sil faut couper les cheveux en quatre sil y avait DEJA un autre handicape avant vous vous auriez été prioritaire juste après


Mais ou va t on pour se poser de pareils problèmes!! !
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
> Lectoure
La personne devant moi n’étais pas handicapé
Messages postés
19718
Date d'inscription
mercredi 18 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 juin 2020
6 996 >
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Au quel cas, la situation est parfaitement et totalement normale.
La personne a fini sa journée, et connaissant les supermarchés, si elle reste encaisser une personne de plus, elle ne sera pas payée pour autant.

Comme indiqué ailleurs, il fallait se rendre à l'autre caisse (ou à l'accueil) et présenter la carte handicapée pour passer en priorité, après le client en cours.
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
>
Messages postés
19718
Date d'inscription
mercredi 18 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 juin 2020

Réponse d’une personne valide merci passée votre chemin
Messages postés
5045
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
22 juin 2020
2 946 >
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Les réponses vous seront donné par qui le veut.
La caisse où vous étiez était fermée ou avec son dernier client, il fallait aller à l'autre et faire valoir votre priorité.
On récapitule :
1 seule caisse ouverte, la caissière vous refoule, vous êtes en fauteuil roulant, alors que vous êtes dans la file.... birarre
Messages postés
19718
Date d'inscription
mercredi 18 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 juin 2020
6 996
Non, justement.
Il y avait une caisse ouverte, avec une grande file.
Et une caisse qui fermait et encaissait son dernier client.
La personne a voulu se présenter à la caisse qui fermait, et s'est donc logiquement fait refouler.
On ne s'est pas ce qui s'est passé ensuite au niveau de la caisse restante.
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
>
Messages postés
19718
Date d'inscription
mercredi 18 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 juin 2020

Comme j’avais déjà tous déposé sur le tapis roulant et après m’avoir pris la tête poliment avec la caissière j’ai tout laissé et suis partie sans mes achats
>
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

Ah OK on y arrive...
En principe quand la caisse va fermer, elle passe en rouge, la caissière repère le dernier client et dit aux autres " je ferme"
Elle ne vous a pas vu déposer vos courses, un mal entendu malheureux. Elle aurait pu prolonger son poste de 5 mn sans être payée, ou elle était peut-être appelée à d'autres tâches au risque de se faire engueuler si elle n'arrivait pas.
A mon lidl je vois un caissier, mettre en rayon, ramasser les papiers sur le parking, désinfecter les caddies....
Messages postés
1603
Date d'inscription
dimanche 9 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020
543 >
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 22 juin 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 juin 2020

après m’avoir pris la tête poliment avec la caissière

Sans commentaire....
Dossier à la une