Fraude carte
lyiah79
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AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir j'ai fais un achat sur internet sur le site EDEAL STORE de 13€ et des brouettes fin mai . Et jusqu'à ce jour aucun produits ne m'a été envoyé.
Par la même occasion le 6/06/2020, j'ai eu la surprise d'avoir un prélèvement de 24,56€ qui correspondrait à un abonnement alors que je n'y ai pas donné mon accord.
J'ai fait opposition sur ma carte ce qui ne m'arrange pas en ce moment car j'ai déménagé en début de mois et étant enceinte je suis en convalescence chez mes parents jusqu'à mon accouchement.
J'ai signalé à ma banque qu'il y a eu une fraude sur ma CB.
La première fois, ils m'ont dit que : "vu que j'avais fais l'achat ils ne pouvaient rien faire".
Je réécris un autre mail à ma banque et là on me dit de faire opposition à CB.
Ce que j'ai fais immédiatement.
J'attends ma nouvelle CB du coup.
Faut il que j'aille porter plainte également au commissariat du coup ???
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement Mirana
Par la même occasion le 6/06/2020, j'ai eu la surprise d'avoir un prélèvement de 24,56€ qui correspondrait à un abonnement alors que je n'y ai pas donné mon accord.
J'ai fait opposition sur ma carte ce qui ne m'arrange pas en ce moment car j'ai déménagé en début de mois et étant enceinte je suis en convalescence chez mes parents jusqu'à mon accouchement.
J'ai signalé à ma banque qu'il y a eu une fraude sur ma CB.
La première fois, ils m'ont dit que : "vu que j'avais fais l'achat ils ne pouvaient rien faire".
Je réécris un autre mail à ma banque et là on me dit de faire opposition à CB.
Ce que j'ai fais immédiatement.
J'attends ma nouvelle CB du coup.
Faut il que j'aille porter plainte également au commissariat du coup ???
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement Mirana
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Il y avait juste un formulaire d'inscription pour commander et je pensais que c'était comme ceux que je remplissais depuis.
Jamais je n'aurais pensé qu'en achetant un article qui me plaît, on m'abonnerait à un abonnement de 24,56€.
Si j'avais su je n'aurais jamais commandé sur ce site.
C'est un piège à client !!!
Et c'est honteux !!!