Refus d'un échange
MARTINS
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AN.Banker Messages postés 10681 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté un tapis chez St. MACLOU, j'ai demandé un échange car le tapis est trop grand.
L'échange m'a été refusé car je l'ai gardé trop longtemps (j'ai été absente pendant 15 jours).
Sur la commande, il est écrit que l'on a 30 jours pour échange ou reprise.
Sont-ils en droit?
Cordialement,
J'ai acheté un tapis chez St. MACLOU, j'ai demandé un échange car le tapis est trop grand.
L'échange m'a été refusé car je l'ai gardé trop longtemps (j'ai été absente pendant 15 jours).
Sur la commande, il est écrit que l'on a 30 jours pour échange ou reprise.
Sont-ils en droit?
Cordialement,
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