Chèque perdu - crédit agricole

Bonjour,
En janvier 2020 j'envoie 5 chèques par enveloppe pré-payée Crédit agricole Direct (avec mon adresse postale à l'arrière). Ils me répondent qu'ils ne l'ont jamais reçu et qu'ils font des recherches. je leur envoie une photo très lisible) des 5 chèques et du bordereau d'envoie, ils me répondent qu'ils ne peuvent rien en faire. Malgré mes nombreuses relances et ma demande d’être contacté par le service client je n'ai plus de nouvelles. Que puis je faire?