Droit allocation enfant

Bonjour,

J'ai un petit problème et j'aimerais avoir des réponses car la CAF ne me donne pas.

Je suis espagnole mais residente ici depuis 2012.
J'ai deux enfants.
Un de 2 et l'autre d'1 an.

Le premier il est né ici en France, a Bordeaux mais le deuxiéme est né en Espagne mais en aout 2019 on est revenu encore a Bordeaux car le deuxiéme grossesse je l'ai passer labas.

Là, la CAF a couper l'aide de mon premier enfant (PAJE) pas de réponse.
Et le deuxieme ne percoit pas, alors que je touche que 492 euros, alors que je suis mere seule, pas de travail ni rien..

Quelqun peut me dire si sa lui est deja arriver et le pourquoi de cela?

Merci d'avance.