CHRONOPOST refuse de livrer les colis
Johnsnkrs
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Bonjour,
J'ai 2 colis qui doivent être livrés par Chronopost .
L'un est un colis de chez Vinted (XT 027443 682 **).
Le second est un colis expédié par un particulier à ses frais pour permettre de travailler à distance (PZ 22 09 737 88**).
A ce jour les 2 colis sont bloqués par Chronopost qui refuse de les livrer dans les points relais.
Après avoir contacté Chronopost, le colis expédié par un particulier, va changer de lieu de livraison à voir si cela améliore la livraison).
Mais pour le colis Vinted, Chronopost m'invite à contacter Vinted et Vinted m'invite à contacter Chronopost... la boucle sans fin. Evidemment les 2 services clients sont très très très complexe à avoir pour permettre de débloquer la situation.
Il me semble que les clients soient victime d'un conflit entre Vinted et Chronopost :-(
J'ai 2 colis qui doivent être livrés par Chronopost .
L'un est un colis de chez Vinted (XT 027443 682 **).
Le second est un colis expédié par un particulier à ses frais pour permettre de travailler à distance (PZ 22 09 737 88**).
A ce jour les 2 colis sont bloqués par Chronopost qui refuse de les livrer dans les points relais.
Après avoir contacté Chronopost, le colis expédié par un particulier, va changer de lieu de livraison à voir si cela améliore la livraison).
Mais pour le colis Vinted, Chronopost m'invite à contacter Vinted et Vinted m'invite à contacter Chronopost... la boucle sans fin. Evidemment les 2 services clients sont très très très complexe à avoir pour permettre de débloquer la situation.
Il me semble que les clients soient victime d'un conflit entre Vinted et Chronopost :-(
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Il semblerait que les relais de livraisons refusent les livraisons (dans ce cas pas simple pour faire baisser les stocks colis à livrer )
Les relais sont pleins, ils ne peuvent pas accepter plus de livraisons tant que les gens n'ont pas retirés les colis plus anciens...
Demandez une livraison à domicile ou patientez encore un peu.