Demander une réduction du loyer.

Bonjour,
J'aurais aimé savoir si je peut demander une réduction du loyer.
Pour vous expliquer la situation.
Depuis le 15 avril jai une dégât des eaux donc j'ai la cuisine qui se trouve juste en dessous de la salle de bain.
Au début il y des gouttes qui tombaient du plafond jai donc appelé mon agence mais aucune réponse.
Jai donc appelé mon assurance qui ma fais venir un artisan pour un devis.
La personne avais juste resserré un joint et l'eau a donc arrêté de couler mais les jours qui on suivis le plafond du moins une partie est tombé jai donc un énorme trous juste au-dessus de ma plaque induction ou il y a maintenant de leau qui coule encore.
Etant donné la situation actuelle face au coronavirus l'agence ne répond pas .
Mon assurance a fais donc venir un autre artisan pour re faire un devis.
Maintenant il faut tout casser et mettre un bac à douche et faire les réparations.
Mais je n'ai toujours pas de nouvelles de mon agence que j'ai pourtant essayé d'appeler à plusieurs reprises jusqu'à maintenant.
Ma question est donc savoir puis je demande une réduction du loyer en sachant que cela maintenant dure 1 mois ou je suis obligé de mettre des bassines à chaque fois que lon prend la douche .
Cordialement