Non respect du devis aérations fenêtres

Bonjour,

Dans le cadre d'une rénovation complète, j'ai reçu un menuisier et son commercial pour décider de l'aération, en insistant sur sa nécessité (VMC simple flux).
Comme nous voulions des finitions bois au RDC, le commercial nous déconseillait de poser des aérations dessus (inesthétique), nous avons donc décidé d'installer une bouche d'aération indépendante au mur et de ne pas faire mettre de grille au RDC.
En revanche, nous avons demandé des grilles d'aération à l'étage dans les chambre, ce qui a été stipulé sur le devis (voir pièce jointe).
Nous sommes allés voir le résultat une fois les fenêtres posées, et surprise... Ils ont fait exactement l'inverse du devis.
Ils ont posé une fenêtre bois percée au RDC, pour recevoir une grille et ont posé des fenêtres sans aucun perçage à l'étage ! Donc pas prévues pour recevoir des grilles.
Je m'en suis plaint au menuisier qui a appelé son commercial en ma présence, et me dit maintenant qu'il va simplement percer lui même les fenêtres de l'étage (des AtlanteM extérieur alu, intérieur PVC) pour y poser des grilles.
Sachant que les fenêtres sont censées être percées en usine et lassée de la communication laborieuse avec cet artisan (pas en mesure de m'expliquer pourquoi il a réalisé l'inverse de ce qui est inscrit sur notre devis...), je m'inquiète du résultat (l'aération percée à la main sera-t-elle fonctionnelle ? Mes fenêtres sont elles compatibles avec un tel perçage manuel ?).
Que dois-je faire pour régler le problème, puis-je exiger que l'artisan recommande des fenêtres percées en usine ?

Merci et prenez soin de vous en cette période de confinement.