Prélèvement tuto.com

Bonjour,
J’ai été prélevé d’un montant de 358,80€ sur le site tuto.com je n’ai pas reçu de mail me demandant de prolonger mon abonnement (et je n’utilise plus ce site) comment faire pour annuler se prélèvement et est-ce légal ?
Merci

2 réponses

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  1. ce site, dan les cgu est à tacite reconduction

    comment faire pour annuler se prélèvement

    que t'ont ils répondu, quand tu leur a posé la question?

    leur as tu demandé, de prouver leur envoi de mail? (si oui, poste leur réponse en masquant les infos confidentielles)
    1. Bonjour,
      Je n'ai pas de réponse du site "Tuto.com", malgré mes relances mail.
      Je vais faire opposition à ce paiement en espérant que cela fonctionnera...