Prélèvement tuto.com

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 21 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2020
-
Caly83140
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 21 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2020
-
Bonjour,
J’ai été prélevé d’un montant de 358,80€ sur le site tuto.com je n’ai pas reçu de mail me demandant de prolonger mon abonnement (et je n’utilise plus ce site) comment faire pour annuler se prélèvement et est-ce légal ?
Merci

2 réponses

Messages postés
4545
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
3 avril 2020
641
ce site, dan les cgu est à tacite reconduction

comment faire pour annuler se prélèvement

que t'ont ils répondu, quand tu leur a posé la question?

leur as tu demandé, de prouver leur envoi de mail? (si oui, poste leur réponse en masquant les infos confidentielles)
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 21 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mars 2020

Bonjour,
Je n'ai pas de réponse du site "Tuto.com", malgré mes relances mail.
Je vais faire opposition à ce paiement en espérant que cela fonctionnera...
Dossier à la une