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Prélèvement tuto.com

Caly83140 Messages postés 2 Statut Membre -  
Caly83140 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J’ai été prélevé d’un montant de 358,80€ sur le site tuto.com je n’ai pas reçu de mail me demandant de prolonger mon abonnement (et je n’utilise plus ce site) comment faire pour annuler se prélèvement et est-ce légal ?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
ptiboy Messages postés 6501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 132
 
ce site, dan les cgu est à tacite reconduction

comment faire pour annuler se prélèvement

que t'ont ils répondu, quand tu leur a posé la question?

leur as tu demandé, de prouver leur envoi de mail? (si oui, poste leur réponse en masquant les infos confidentielles)
1
Réponse 2 / 2
Caly83140 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Je n'ai pas de réponse du site "Tuto.com", malgré mes relances mail.
Je vais faire opposition à ce paiement en espérant que cela fonctionnera...
0

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